|
Commande
Avant toute commande prenez bien soins de lire nos conditions générales de vente. Toute réclamation qui ne rentrera pas dans les conditions générales de vente ne sera pas prise en compte. Après avoir pris connaissance de celles-ci de part votre commande vous en acceptez les termes. Ces conditions de vente sont soumises à la loi française.
Les quelques articles présentés sur ce site sont une vitrine de ce que vous pourrez trouver en visitant notre boutique. Vous pouvez les commander par courrier à l’adresse suivante : Femmes de Lumière – 2 rue du Vercors – Europole - 38000 Grenoble.
Les photos ne sont pas contractuelles ; les prix sont donnés à titre indicatif et suceptibles de modifications. Avant de commander, nous vous conseillons de nous contacter par téléphone en appelant le : 04 76 21 03 97 pour vérifier les disponibilités, les tarifs et le montant du transport.
§ Pour rédiger votre commande, n'oubliez pas de bien indiquer votre adresse complète ainsi qu'un numéro de téléphone et une adresse e-mail où nous pouvons vous joindre. D'indiquer pour chaque référence commandée : le n° de code, le libellé, la quantité désirée, le prix unitaire, le coloris et le total par référence ainsi que le montant total de la commande transport compris.
§ Accompagnez votre commande d’un chèque du montant correspondant + frais de port.
§ Votre commande accompagnée du règlement sera traitée dès son arrivée.
§ Vous recevrez un Email d'accusé de réception de votre commande.
§ Vous recevrez votre colis dans un délai de 3 à 10 jours en "colissimo-suivi".
Télécharger le bon de commande
Conditions générales de vente
§ Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
§ Votre règlement ne sera débité qu’à l’envoi effectif de votre commande par nos services.
§ En cas de livraison non-conforme à la facture ou à la commande, ou si les produits étaient endommagés, merci de nous contacter.
§ Vous disposez d’un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à votre charge. Vous serez alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.
§ Les échanges sont possibles uniquement en vous rendant à la boutique : Femmes de Lumière – 2 rue du Vercors – Europole - 38000 Grenoble. Seuls seront échangés les produits en parfait état de revente.
§ Nos prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises et tiennent compte des taxes en vigueur au jour de la commande. Ces prix s'entendent hors participation aux frais d’expédition de la commande selon montant en vigueur au jour de la commande.
§ Conservez votre facture, elle vous servira en cas d'échange ou de remboursement. Les prix des articles commandés sur le site d’après les références citées font foi sous réserve d'erreur de typographie ou d'impression.
§ Toute commande non accompagnée d'un chèque du montant correspondant ne pourra être traitée.
§ Femmes de Lumière s’engage à ne pas communiquer votre identité et vos coordonnées à des tiers. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06 Janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit de nous adresser votre demande en nous indiquant vos nom, prénom, adresse.
§ Femmes de Lumière s'engage à protéger la vie privée des personnes utilisant son site web et la confidentialité des informations personnelles fournies. Les informations personnelles que vous nous transmettez ne sont utilisées que dans le but d'assurer le bon traitement de votre commande.
§ En cas de litige, merci de vous adresser en priorité à l’entreprise pour trouver une solution à l’amiable. A défaut, le tribunal de commerce de Grenoble est le seul compétent, quel que soit le lieu de la livraison.
E.U.R.L. Femmes de Lumière
2, rue du Vercors - Europole
38000 Grenoble
Tél. : 04 76 03 21 97
Immatriculation : RCS Grenoble N° 483 394 565 00012
|